¡Bienvenida a Artesanía Lola!

Artículos

Consejos de cuidado y mantenimiento

Para disfrutar y mantener en buen estado durante mucho tiempo tu artículo sigue estos consejos de cuidado y mantenimiento.

Tienda

¿Que formas de envio hay disponibles?

Te enviamos tu pedido a través de mensajería para que llegue salvo y seguro. Pero si vives en Málaga puedes ponerte en contacto conmigo a través del formulario de contacto y podemos acordar una recogida local.

¿Envías pedidos fuera de España?

Si. La tarifa para la unión europea en pedidos que no superen los x kilos es de x euros. De todas  formas desde el carrito de la compra puedes comprobar cuanto cuesta el envio para tu pais o provincia.

¿Cuanto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Todos los artículos están en stock por lo cual el envio será tan pronto como se reciba el pedido. Para pedidos especiales o artículos hechos por encargo te daré un plazo de entrega personalizado cuando me envies los detalles del producto.

Pagos

¿Que formas de pago aceptas?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o Paypal. Por supuesto nuestra página es segura, el envio de información es cifrado y no almacenamos ningún dato de pago. Otro método de pago disponible es la transferencia bancaria, cuando la selecciones recibiras un email con mi número de cuenta y las instrucciones para realizarla. También puedes pagar contrarembolso, pero en este caso se incrementará con el porcentaje correspondiente.

¿Comprar online es seguro?

Comprar online en la actualidad es totalmente seguro. La información que introduzcas viaja cifrada como demuestra el candado que aparece en la barra de direcciones y el prefijo https que toda nuestra web tiene.

Pedidos & Devoluciones

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Comprar en mi tienda es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono de la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefieras.

¿Necesito registrarme web para hacer un pedido?

Si te registras te ahorras introducir tus datos la próxima que compres en nuestra tienda porque nos gustaría que vuelvas de vez en cuando a ver las novedades. Pero si no te apetece registrarte no hay problema, puedes hacer tu pedido sin registrarte y tus datos no se almacenaran.

¿Como puedo comprobar el estado de mi pedido?

En la parte superior de la pantalla existen un enlace llamado «Localiza tu pedido», desde él podrás comprobar cual es el estado de tu pedido, si está aun en preparación, si ya lo envie, etc.

¿Cómo hago una devolución?

Desde el formulario de contacto ponte en contacto conmigo y envía tu número de pedido o tu nombre y acordaremos el reemplazo o reembolso. Por supuesto no hay ningún problema pero tendrás que pagar los gastos de envío.

Para más detalles lee el apartado Condiciones Generales.

Actualizando…
  • No hay productos en el carrito.